Hasta hakları, bireylerin sağlık hizmetlerinden yararlanırken sahip oldukları hakları ifade eder. Türkiye’de hasta haklarının temeli, 1961 Anayasası’nda “herkesin sağlıklı bir çevrede yaşama hakkı” olduğu ilkesi ile atılmıştır. 1982 Anayasası’nda ise “herkesin sağlık hizmetlerinden yararlanma hakkı” açıkça belirtilmiştir. Hasta haklarına dair ilk kapsamlı düzenlemeler ise 1998 yılında Sağlık Bakanlığı tarafından yapılmıştır. Sağlık Bakanlığı’nın internet sitesi olan hastahaklari.saglik.gov.tr, hasta haklarının korunması ve bilinirliğinin arttırılması için kurulmuştur. Hasta hakları giriş için aşağıdaki bağlantıyı kullanabilirsiniz.
Hasta Hakları Ekranı Giriş
https://hastahaklari.saglik.gov.tr/
Hasta hakları, sağlık hizmetlerinden adil ve eşit bir şekilde yararlanmayı sağlar. Hasta güvenliği ile doğrudan bağlantılıdır. Haklarını bilmeyen bir hasta, sağlık hizmetleri alırken karşılaştığı sorunlar karşısında ne yapacağını bilemez. Ancak hasta haklarına hakim olan bireyler, karşılaştıkları sorunları çözme ve haklarını savunma yeteneğine sahip olurlar.
Hasta Haklarına Nasıl Ulaşılır?
Hasta haklarına ulaşmanın en kolay yolu, Sağlık Bakanlığı’nın hasta hakları platformu olan hastahaklari.saglik.gov.tr‘ye giriş yapmaktır. Platforma giriş yapmak için öncelikle internete bağlı bir cihaza ihtiyacınız vardır. Sonrasında, internet tarayıcınıza “hastahaklari.saglik.gov.tr” yazarak siteye ulaşabilirsiniz.
Hastahaklari.saglik.gov.tr Nasıl Kullanılır?
Sitenin anasayfasına girdiğinizde, karşınıza çeşitli seçenekler çıkar. Bu seçenekler arasında “Hasta Hakları”, “Hasta Hakları Başvurusu”, “Hasta Hakları Şikayeti” gibi başlıklar bulunur. Bu başlıkları kullanarak istediğiniz bilgilere ulaşabilirsiniz.
Profil Oluşturma
Site üzerinden başvuru yapabilmek için öncelikle bir profil oluşturmanız gerekmektedir. Profil oluşturma süreci, genel internet sitelerinde olduğu gibi, kullanıcı adı ve şifre belirleme adımlarını içerir. Ayrıca, güvenliğiniz için kişisel bilgilerinizi ve iletişim bilgilerinizi de girmeniz gerekmektedir.
Hasta Haklarına Genel Bakış
Site üzerinde hasta haklarına dair geniş bir bilgi bankası bulunmaktadır. “Hasta Hakları” başlığını tıklayarak, hasta haklarına dair genel bilgilere, hasta haklarının yasal dayanaklarına ve ihlal durumunda neler yapabileceğinize dair bilgilere ulaşabilirsiniz.
Hasta Hakları Başvurusu
Hasta haklarınızın ihlal edildiğini düşünüyorsanız, site üzerinden başvuru yapabilirsiniz. “Hasta Hakları Başvurusu” başlığına tıklayarak başvuru formuna ulaşabilirsiniz. Formu doldurduktan sonra başvurunuz Sağlık Bakanlığı’na iletilir ve işlem süreci başlar.
Hasta Hakları Şikayeti Nasıl Yapılır?
Hasta hakları ihlali durumunda site üzerinden şikayet de yapabilirsiniz. “Hasta Hakları Şikayeti” başlığına tıklayarak şikayet formuna ulaşabilirsiniz. Şikayetinizi detaylı bir şekilde belirttikten sonra formu göndererek şikayet sürecini başlatabilirsiniz.
Son Güncelleme 20 Temmuz 2023